京東商城推出火車票銷售業務后不久，鐵道部運輸局在其官方網站12306發布重要公告稱，鐵道部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售及代購業務。記者致電京東商城，客服人員表示，火車票銷售業務只是代購，對于是否授權并不了解。

前不久，京東商城推出火車票預訂和代購業務，此舉引起業界的關注。4月4日，鐵道部發布公告強調，www.12306.cn是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業網站。鐵路部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售或代購業務。

該公告還透露，按照國家有關規定，在火車票售票環節，任何單位或個人不得在國家規定的票價和客票銷售服務費之外加收其他任何費用。

記者昨日就授權問題撥打京東商城客服電話進行咨詢，客服工作人員告訴記者，該網站通過相關途徑進行代購，通過快遞配送火車票。

至于是否經過鐵道部門授權，客服人員表示，他并不是很了解。他說，一張火車票，通過快遞到達旅客手中，一般要加收20～30元的費用，旅客一張訂單可同時訂購時間、車次、座位類型相同的車票，可最多購買5張，只加收一次費用，如果超過5張，則需要兩個訂單，需要另外加收20～30元的費用。

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