首先介紹下什么是O2O?

O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻譯成漢語就是“從線上到線下”或”從線下到線上“，簡單的理解就是打通線上與線下，將線上的流量轉化線下的消費，或者翻過來把線下的消費者引流到線上來。對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，更多指的是前者，亦即將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結合。

O2O應該是過去一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最火的詞。眾多對O2O的論述都說這一概念來自美國。不過在這里要說的是，我在國外從未聽過O2O，在google index里找不到O2O這一詞的搜索記錄，在維基百科里O2O一詞也僅有中文詞條。這并不是一定說，O2O是中國人編造的概念。而是說，O2O概念的興起是在中國。

O2O之所以會在中國興起，而不是在西方，我認為原因有二。

一、是中國人口眾多地域遼闊，這就造成了人力費用低廉而線下信息流通不暢。所以，一方面中國的線下商戶有強烈的需求通過線上來傳播商業(yè)信息，另一方面又有廉價高效的物流與服務體系能夠保證消費閉環(huán)的完成。西方高度發(fā)達的信息傳播體系與成本極高的物流系統(tǒng)，決定了他們對O2O提不起興趣。

二、是O2O營銷模式的核心是在線預付。西方發(fā)達的信用卡支付體系，使得他們無需依賴在線預付。支付寶、微信支付這種模式，在歐美金融系統(tǒng)下并沒有市場。在線預付不僅是支付本身的完成，是某次消費得以最終形成的唯一標志，更是消費數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標準。整個O2O模式的運行，都依靠在線預付才能夠得以完成。

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