關于提高移動端使用效率，前面我們通《通過下列五種方法實現在APP開發中簡化用戶數據輸入》介紹在輸入欄中填寫默認數據、建議輸入內容、實時確認輸入數據、選擇合適的表格元素、輸入工具與預期的輸入內容相適應五種方法減少用戶不必要的輸入操作，提高用戶體。接下由南昌app開發公司百恒網絡工程師向大家介紹鼓勵行為召喚應用方法。

基本行為召喚既要顯著又要具備功能可供性

對于頁面上的主要操作功能，一定不能有任何模糊不清的地方。因此，設計者 需要以顯著的方式展示行為召喚 ，讓它從其他元素中脫穎而出。讀者已經在第一章 看到了功能可供性 的重要作用。在滾動菜單中，設計者也可以把行為召喚始終展示 在頁面上。不要忘記，最小的細節都會引發重大的影響，請看下邊的例子。

比較一下統一應用程序的兩個不同版本。設計者始終把“隨機播放”(Aléatoire)按鍵放 在重要位置。但在舊版本中，“隨機播放”按鍵淹沒在各種按鍵之中。而在改進的新版本 中，就再也沒有模糊不清的地方：“隨機播放”按鍵一直十分明顯，即使用戶下拉菜單， 按鍵也始終顯示在屏幕上。

比較一下這兩個應用程序撰寫郵件的頁面。在GMAIL 上，“發送”的行為召喚很小，但 很明顯，能從頁面上的各種元素中脫穎而出。在MAIL 上，“發送”的行為召喚的可供性 不夠強，因為設計者使用的是說明文字，從視覺角度來看，所有元素都在同一水平上，沒 有重點。盡管如此，用戶最終會通過學習會彌補這一設計缺陷，因為使用電子郵箱是一個 需要不斷重復操作的過程。

用戶重復使用應用的頻率越高，設計者就越容易認為：“無所謂，反正用戶 會在不斷使用的過程中學會……”這絕對是一個巨大的錯誤!誠然，用戶能學會 在預期頁面瞄準某處進行操作，但為了快速達到目的，任何元素都無法代替一個 足夠大、足夠明顯且毫不模糊的行為召喚。在效率面前，每一微秒都至關重要!

在電子商務領域，顯著的行為召喚同樣重要!電子商務設計公司ALTIMA 對以上兩個版 本的行為召喚——“查看購物籃”(Voir mon panier)按鍵進行對比調查，結果如下：在受 調查者中，喜歡第二個版本的人數比第一個版本多 12%。由此可見，細節決定成敗!

強調行為召喚會產生另一個極佳效果：賦予行為召喚強大的建議能力 。換句 話說，設計者越凸顯某項功能，用戶就越傾向于使用該功能。當然，前提是功能 必須真的實用!

設計者還需要對行為召喚進一步優化，讓用戶能輕松進入功能：必須讓用戶 付出最小的努力達到目的。前面對按鍵在頁面上的位置問題進行過討論， 希望能為設計者提供一定幫助。

擴大可觸控區域等于優化效率

前面提到過費茨法則 ：可觸控區域越大，用戶就越容易毫無差錯地進 行操作。這項法則在行為召喚的設計中至關重要。

在PATH 上關閉照片要比在 FACEBOOK 上容易得多。 在 PATH 上只需要在屏幕 任何地方再次點擊即可關 閉照片，用戶不必把手指 移動到某一特定位置操作。 而在FACEBOOK 上，用戶 必須點擊“關閉”按鍵才 行。兩款應用程序包含了 眾多以視覺媒體為核心的 功能，所以，這一點點區 別讓用戶體驗高下立判!

在 FACEBOOK 上，采用滑動手勢 向上或向下滑動也會關閉照片，但該操作手勢很難被發現，在這里不予考慮。

多種可能激活相同功能等于優化效率

設計者應該根據用戶的認知水平，創建若干可觸控區域：比如為某項功能設 計一個明顯的行為召喚(帶有說明文字的按鍵和圖標)，同時再設計一個不明顯 的元素供點擊操作，又或者通過一種操作手勢達到相同目的。后邊提到的兩種方 法可以節省頁面空間。

為了讓用戶從細節頁面返回，存在兩種方法：按傳統方法點 擊頁面頂端的箭頭，或者用向右的滑動手勢。滑動手勢不 是精細操作，用戶不需要瞄準屏幕上的某個特定區域，速 度更快。熟悉該應用程序的用戶知道這種快捷操作方式， 可以提高效率。

用戶可以通過兩種方式進行同一操作：點擊“×”形圖標，或者用手指在屏幕上做向左側 的滑動手勢。

為關閉產品詳細說明的頁面，用戶在CHRONODRIVE 上可以點擊“×”形圖標或者點擊 頁面其他任何地方。而在E.LECLERC 上，用戶必須點擊左上角的“關閉”(Fermer)按 鍵，導致效率降低。

注意語言的表達方式

設計者在設計起到提示、教學作用的文字，以及行為召喚的相關語言時，都 必須謹慎小心，防止誤導用戶犯下錯誤。別忘了，用戶的行為方式在很大程度上取決于設計者的指引：設計者使用的語言文字往往是引導用戶采取行動的唯一因 素。如果語言表達不當，就可能降低效率。比如下邊 SHAZAM 的例子。

應用程序中提示“點觸開始音樂識別”，用戶很自然地想觸碰提 示文字出現的地方激活功能，卻失敗了。實際上，僅有頁面的中 心部分屬于可觸控區域。

人們往往會低估語言的力量，實際上，經常是語言在影響用戶做決定。假 如一位不懂法語的用戶希望瀏覽法語網頁，想想會有多困難!

藍色字體“添加收藏”(Ajoutez la à vos cinémas favoris)是 最明顯的元素，但用戶在點擊后卻發現沒有任何反應。用戶 可能會重復點擊若干次，最后發現這里根本不能點擊，操作 效率大打折扣。用戶甚至會以為應用程序存在 Bug，那就更 糟了!在理想狀態下，整個白色條狀區域都應該可以點擊。

在人機工程學領域，“錯誤”一詞危險之極：此處指的不一定是用戶發現的 問題或者給用戶造成麻煩的問題。用戶很可能都沒有意識到程序存在錯誤，但這 些錯誤會讓用戶操作速度減慢，影響用戶體驗。而且，錯誤越頻繁重復出現就越 危險，最終可能演變成存在于用戶意識中的頑固錯誤 。

本文僅限內部技術人員學習交流,不得作于其他商業用途.希望此文對廣大技人員有所幫助。原創文章出自:南昌APP開發公司-百恒網絡 http://www.527701.com/app/index.html 如轉載請注明出處!